রিটার্ন নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ অক্টোবর ২০২৬

প্রস্তুত খাবার

প্রস্তুত খাবার দ্রুত নষ্ট হতে পারে; ডাকযোগে খাবার ফেরত পাঠাবেন না। ওয়েবসাইটে করা অর্ডার সম্পর্কে মত বদলালে দ্রুত বাছাই করা শাখায় যোগাযোগ করুন, সম্ভব হলে খাবার প্রস্তুত শুরু হওয়ার আগে। অর্ডারের অবস্থা, ইতিমধ্যে কতটা প্রস্তুত হয়েছে এবং প্রযোজ্য আইনের ওপর বাতিল বা অন্য সমাধান নির্ভর করে। পিকআপ অর্ডারের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

ভুল বা অনিরাপদ খাবার

ভুল খাবার, কোনো খাবার না পাওয়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা অনিরাপদ মনে হলে সংশ্লিষ্ট খাবার খাওয়া বন্ধ করুন এবং যত দ্রুত সম্ভব সরবরাহকারী শাখায় যোগাযোগ করুন। অর্ডারের বিবরণ এবং থাকলে রসিদ বা ছবি দিন। নিরাপদ ও বাস্তবসম্মত হলে শাখা খাবারটি দেখতে চাইতে পারে। টাকা ফেরতের নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত সমাধান পর্যালোচনা করা হবে। এই নীতি আইনি অধিকার সীমিত করে না।