গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ অক্টোবর ২০২৬

এই নীতির পরিধি

jielian.restaurant পরিচালনা করে Jielian Restaurant & Party Centre। ওয়েবসাইটে দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা এখানে জানানো হয়েছে। গোপনীয়তা বিষয়ে লিখুন jielianrestaurant@gmail.com ঠিকানায়।

আমরা যে তথ্য পাই

খাবারের অর্ডারে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, বাছাই করা শাখা, ডেলিভারি বা পিকআপের পছন্দ, খাবার, পরিমাণ ও অর্ডারের নোট নেওয়া হয়। ডেলিভারির ক্ষেত্রে ঠিকানা বা অবস্থানের বিবরণ এবং পিকআপের ক্ষেত্রে আপনার চাওয়া সংগ্রহের তারিখ ও সময় প্রয়োজন। অর্ডারের রেকর্ডে দেখানো মোট মূল্য, পরিকল্পনার আনুমানিক সময় ও অবস্থা থাকে। আলাদা বুকিং অনুরোধে আপনার নাম, ফোন নম্বর, শাখা, প্রস্তাবিত তারিখ, অতিথির সংখ্যা এবং আপনি চাইলে প্যাকেজ ও বার্তা নেওয়া হয়। ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আপনার দেওয়া তথ্য আমরা পাই। ওয়েবসাইট ও হোস্টিং সেবা আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য, পেজ অনুরোধ এবং নিরাপত্তা লগের মতো কারিগরি তথ্য রাখতে পারে।

কার্টে বাছাই করা খাবার আপনার ব্রাউজারে মনে রাখা হয়। সফল অর্ডারের পর নিশ্চিতকরণ দেখাতে শুধু রেফারেন্স, মোট মূল্য, শাখা, ডেলিভারি বা পিকআপের পছন্দ এবং চাওয়া পিকআপের তারিখ ও সময় সাময়িকভাবে ব্রাউজারে থাকে (দেখানোর সময়সীমা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা)। নগদে পরিশোধযোগ্য অর্ডার জমা দিলে রেস্তোরাঁয় অর্ডারের রেকর্ড তৈরি হয়; অর্ডারের বিবরণ ইমেইলেও রেস্তোরাঁয় যায়। এই চেকআউটে অনলাইন পেমেন্ট বা কার্ড বা ওয়ালেটের তথ্য নেওয়া হয় না। অর্ডারের নোট বা বুকিং বার্তায় সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য দেবেন না।

ব্যবহার ও তথ্য শেয়ার

খাবারের অর্ডারের তথ্য দিয়ে খাবারের প্রাপ্যতা যাচাই, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ, অর্ডার নিশ্চিত বা প্রত্যাখ্যান, খাবার প্রস্তুত এবং ডেলিভারি বা পিকআপের ব্যবস্থা করি। বুকিংয়ের তথ্য দিয়ে অনুরোধের উত্তর, প্রাপ্যতা যাচাই এবং আপনার সম্মতিতে বুকিংয়ের ব্যবস্থা করি। খাবারের অর্ডার ও বুকিং অনুরোধ WordPress-এ ব্যক্তিগত রেকর্ড হিসেবে থাকে এবং রেস্তোরাঁর ইমেইলে পাঠানো হয়। অনুমোদিত রেস্তোরাঁ কর্মী এবং সাইট পরিচালনায় প্রয়োজনীয় হোস্টিং ও ইমেইল সেবা সংশ্লিষ্ট তথ্য পেতে পারে। আলাদা করে অনুমতি না নিয়ে অর্ডার বা বুকিংয়ের তথ্য প্রচারণায় ব্যবহার করি না।

যোগাযোগের পেজে Google Maps-এর এমবেড রয়েছে, যা প্রয়োজন হলে লোড হয়। আপনার ব্রাউজার ম্যাপটি লোড করলে Google অনুরোধটি পায় এবং আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য ও রেফার করা পেজের তথ্য পেতে পারে। Google নিজস্ব নীতি অনুযায়ী কুকি বা একই ধরনের প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারে। বিস্তারিত Google-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন। সাইটের ছবিও হোস্টিং সেবার মাধ্যমে দেখানো হতে পারে।

সংরক্ষণ, আপনার পছন্দ ও যোগাযোগ

অনুমোদিত কর্মী মুছে না দেওয়া পর্যন্ত অর্ডার ও বুকিং রেকর্ড WordPress-এ থাকে; ইমেইলের কপি ও সার্ভার লগের সংরক্ষণকাল আলাদা হতে পারে। অর্ডার, অনুরোধ বা সাইট পরিচালনার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির মধ্যেই তথ্যের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণের প্রয়োজন পর্যালোচনা করি। আপনার তথ্য জানতে, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে, অথবা অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন। প্রযোজ্য আইন ও দায়বদ্ধতা বিবেচনা করে আমরা ব্যবস্থা নেব। প্রযোজ্য আইনে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানাতে পারেন।

ব্রাউজারের স্টোরেজ ও কুকির তথ্য কুকি নীতিতে আছে। ব্রাউজারের কার্ট মুছে ফেললে রেস্তোরাঁয় আগে জমা দেওয়া অর্ডার মুছে যায় না।